Практичний посібник для роботи з клієнтами – для найкращого сервісу в системі БПД

Впродовж 6 – 8 квітня у Києві відбувалася триденна зустріч робочої групи «фронтлайнерів» (представники відділів правової інформації та консультацій місцевих центрів з надання БВПД) та фахівців Координаційного центру з надання правової допомоги, що мала на меті фіналізувати посібник для фахівців центрів з надання БВПД, які працюють з клієнтами з тим, аби забезпечити останнім якнайкращий сервіс.…