Розширено мережу адвокатів-тренерів, які проводитимуть тренінги з розвитку навичок роботи (soft skills) з вразливими групами клієнтів системи БПД – Quality and Accessible Legal Aid in Ukraine Project

19-21 квітня 2019 за підтримки Проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» відбувся тренінг для нової групи майбутніх тренерів-адвокатів (ТоТ) «Розвиток навичок роботи з вразливими групами клієнтів системи БПД». Участь у ТоТ взляи 19 осіб (13 адвокаток та 6 адвокатів) з різних областей України, відібраних за результатами відкритого конкурсу, у рамках якого надійшло 54 заявки.

ТоТ пройшов рівно за рік після навчання першої групи тренерів, які протягом 2018 року провели більш ніж 40 тренінгів з розвитку навичок роботи (soft skills) з вразливими групами клієнтів системи БПД для 600 осіб з усієї країни – працівників центрів БВПД та адвокатів, які надають БПД.

Тренінг є унікальним продуктом, розробленим командою канадських та українських експертів в рамках Проекту, який, за відгуками учасників, є «реально працюючим», адже розвинені навички та знання, здобуті під час тренінгу, використовуються адвокатами на практиці та сприяють якісному та ефективному інформуванню та консультуванню клієнтів, представництву та захисту законних прав та інтересів вразливих груп населення.

ТоТ проводили Ірина Глущенкова та Юлія Лісова, які ділилися не лише секретами «тренерської кухні», особливостями навчання дорослих, але й досвідом розвитку навичок адвокатів по роботі з клієнтами, в тому числі налагодження ефективної комунікації, емпатичного слухання, врахування бар’єрів для сприйняття, врахування етичних засад роботи адвоката при взаємодії з клієнтом тощо. Адвокати-тренери, які пройшли таке навчання та провели тренінги у минулому році, також поділилися з учасниками своїм досвідом та рекомендаціями.

Під час ТоТ учасники обговорювали мету, логіку, зміст та методику майбутнього тренінгу для адвокатів, а також пробували себе в ролі тренерів та практикували проведення запланованих сесій. За словами учасників ТоТ, вони мали змогу зрозуміти особливості навчання дорослих саме у тренінговому форматі, розвинути свої тренерські навички та отримали високоякісний тренінговий продукт, який вони будуть проводити в регіонах найближчим часом.

Планується, що вже в травні розпочнеться нова хвиля каскадних тренінгів для працівників центрів з надання БВПД та адвокатів, залучених до надання безоплатної вторинної правової допомоги.