Практичний посібник для роботи з клієнтами – для найкращого сервісу в системі БПД

Впродовж 6 – 8 квітня у Києві відбувалася триденна зустріч робочої групи «фронтлайнерів» (представники відділів правової інформації та консультацій місцевих центрів з надання БВПД) та фахівців Координаційного центру з надання правової допомоги, що мала на меті фіналізувати посібник для фахівців центрів з надання БВПД, які працюють з клієнтами з тим, аби забезпечити останнім якнайкращий сервіс.…

Фахівці системи БПД розробляли проекти стандартів якості надання безоплатної правової допомоги

3 та 4 квітня у Києві проходилозасідання робочої групи фахівців системи БПД з розроблення проекту стандартів якості надання безоплатної вторинної правової допомоги у цивільному та адміністративному процесах (далі – БВПД ЦАС) та стандартів якості надання безоплатної первинної правової допомоги (далі – БППД). Захід відбувся за підтримки проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні». Впродовж двох…

Як ефективно досліджувати правові потреби громад?

3 та 4 квітня 2017 року у Києві відбулося засідання робочої групи пілотування модельних програм надання безоплатної правової допомоги в регіонах. Захід організовано Координаційним центром з надання правової допомоги за підтримки проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» і Міжнародного фонду «Відродження», та є продовженням спільної роботи із пошуків можливостей для залучення внутрішніх можливостей…